更新日期：2025-07-10 生效日期：2025-07-10
为提升用户体验，我们新增和优化了部分功能，并对本隐私政策的如下内容进行了重点更新：
我们充分理解个人信息对您来说至关重要，我们承诺将严格遵守法律法规，遵循隐私保护原则，竭尽全力保护您的个人信息安全，为您提供更加安全、可靠的服务。
呆马App（以下简称"App"或"本服务"）是由临沂呆马区块链网络科技有限公司（以下简称"我们"）提供的，依托于呆马大模型等大语言模型（具体算法及模型信息详见《呆马算法及模型备案信息说明》），基于跨知识领域和自然语言理解能力、通过产品化的功能和界面，理解用户输入的文字、语音、文件、图片、按键操作等指令并执行任务的大语言模型平台产品（以下简称"本服务"）。
我们的注册地为临沂市兰山区红日大厦15楼1501。如果您对本隐私政策或相关问题有任何疑问或顾虑，请通过本隐私政策"10.联系我们"中所提供的联系方式与我们联系。
请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解后再使用本服务。您可以通过阅读本隐私政策详细了解我们对个人信息的收集和处理方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。同时，我们对可能收集的您的敏感信息及相关重点内容，已采用粗体特别提示，希望您在阅读时特别关注。
需要特别说明的是，我们会根据最小必要原则，仅在您使用特定功能时，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
您可以通过阅读以下概要来了解我们的隐私政策：
在您使用产品服务的过程中，我们会遵循合法、正当、最小必要、诚信、公开透明的原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务。
您可以使用手机号进行注册登录App，当您使用智能体授权时，我们将收集您的对应账号的唯一标识、昵称和头像用于验证和展示您的身份。
您还可以使用手机号码并获取短信验证码的方式体验和使用App，您通过此种方式登录的，我们将收集您的手机号、验证码用于登录账号时验证您的身份。在您通过手机号注册登录后，您还可以继续绑定微信/QQ账号，您绑定微信/QQ账号时，我们将收集您的微信/QQ昵称、头像用于App内个人信息页面的信息展示。
根据呆马的统一账号策略，您的手机号如果同时注册过呆马系产品（包括呆马、呆马生图、呆马ppt,呆马音乐家），则账号将会共同关联手机号并同步头像、昵称。但是请注意原则上产品之间的资产、对话记录不会相互同步，且各产品可分别进行账号注销或封号等账号处置。特别地，基于您使用各种智能体功能并发布至呆马及呆马大数据平台时，您与该智能体的历史对话记录会同步至呆马大数据平台。
(a)当您使用对话功能时，您可以通过对话框向App主动发送或授权我们获取文字、语音、文件、图片、按键操作指令等信息（具体以您输入的为准，以下简称"输入信息"），我们将基于您在App服务界面中选择的大语言模型，对输入信息进行处理并向您输出生成内容，以提供智能对话服务。
(b)当您进行天气询问时，我们会基于您问询的地理位置信息或IP地址（如您的提问中未包含地理位置信息）了解的大致位置为您提供更符合您需求的天气答复。当您进行地点或路径的询问时，我们会请求访问您的定位权限来收集精确位置信息、CellID、BSSID、SSID、附近的WiFi或基于您提问中包含的地理位置信息为您提供更符合您需求的地点、路径答复。定位权限是敏感权限，精确位置信息是敏感个人信息，如您拒绝授权，我们将首先考虑基于您的IP地址进行回答，这可能会降低回答准确度。如果IP地址的位置精度也不满足提问的基本要求，我们将不能提供符合您需求的答复。
(c)如您选择以语音的方式与App进行交互，我们会申请开启您的麦克风权限，以收集您的语音信息（包括语音转文本信息），或向您提供语音相关服务，具体以您使用的相应功能为准。人声音频是敏感个人信息，请注意前述过程不涉及到声纹特征提取。麦克风权限是敏感权限，您可以选择不同意或拒绝麦克风权限的授权，拒绝提供该权限会影响您以语音的方式与App进行交互，但不会影响您正常使用App的其他功能。
(d)当您选择从系统剪贴板粘贴内容时，我们会收集您的剪贴板信息，以在您首次进入App、从其他界面进入到App首页、粘贴内容至对话输入框、使用口令分享功能或使用临时对话功能时，向您提供剪贴板内容粘贴服务。
(e)当您在搜索联系人或智能体或者在智能体页面查找应用或智能体并使用时，我们会收集您的使用记录，方便您下次搜索时快速在联系人页面内找到并使用。
(f)当您选择从相册上传照片向App发送图片信息，或保存App生成的图片时，我们会请求访问您的相册（存储）权限。相册（存储）权限是敏感权限，如您拒绝提供，则无法选择相册中的图片向App发送或保存生成的图片。如您选择拍摄照片后上传时，我们会请求访问您的相机权限。相机权限是敏感权限，如您拒绝提供，则无法使用相机拍摄照片后上传。针对您上传的图片，我们仅提供图像处理服务，不会提取相关信息并进行识别。
(g)当您使用【呆马生图】、【PPT助手】、【呆马音乐家】等智能体/应用生成内容时，为了更好和更准确以及合规的服务，我们会对生成的内容进行监督，收集。同时我们会按照法律的要求，对您的该类信息在收集、传输和存储的过程中采取严格的加密措施，以确保您的信息安全。
(h)当您使用社交聊天对话功能时，您可以选择外部存储文件发送，我们将需要通过访问存储权限以获得您主动上传的文件数据，同时我们会按照法律的要求，对您的该类信息在收集、传输和存储的过程中采取严格的加密措施，以确保您的信息安全。
(i)当您在App内播放【音乐/语音】时，我们会请求访问您的设备MAC地址，以便在设备网络切换时，为您提供稳定的网络服务。特别地，您首次在App内播放音乐时，我们将请求您授权音乐账号信息进行关联登录以全面享受该账号所包含的服务，并获得您的听歌数据
(j)在使用本服务过程中，您还可以对App所输出的内容进行复制、分享等处理，我们将收集您的操作和评价信息，以便不断改进App的输出内容质量。
(k)当您使用【音视频通话】和【聊天】功能时，我们会控制屏幕常亮时间，语音音量修改，我们还会使用距离传感器监听距离控制屏幕息屏或亮屏减少误操作的可能提高体验性。同时为了保证消息通知的及时性，我们申请了开机启动权限和前台服务通知作为接收消息的处理，但由于系统的电池优化方面的限制，我们同时在【设置】-【通知】-【通知故障排除】菜单中提供了忽略电池优化的设置，这个设置由您自己决定是否开启使用，但如果开启可能会增加耗电，但默认是不忽略电池优化状态
(l)当您使用【高德地图】智能体时，为了提供更好的服务体验和提高准确性，我们会申请您的定位权限，使用定位数据带给大模型决策使用，您也可以不授予定位权限，通过文本描述位置的方式使用该智能体
如您的输入信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
为向您提供连续性、一致性的服务体验，保障服务质量，我们会记录您与App的对话记录，包括您的输入信息、App生成内容以及基于上述信息形成的对话主题。您可在App内管理对话。
(a)我们提供了app分享推广下载服务的功能场景包括：在【联系人】-【手机通讯录】模块，您可以向您的好友推荐本app，我们会请求访问您的本地通讯录权限，我们会在您授权同意范围内收集使用您本地通讯录数据。通讯录权限是敏感权限，您可以在应用设置内取消授权。同时我们会按照法律的要求，对您的该类信息在收集、传输和存储的过程中采取严格的加密措施，以确保您的信息安全。
您授权我们获取和展示的手机号、昵称、头像，您可以随时在"我的"页面中对头像、昵称进行修改。
(a)意见反馈
您可以通过我们公司的官网查询联系方式邮箱进行反馈意见。
我们会收集您输入问题描述选项和补充文字信息以了解您反馈的内容和需求，如您提交的信息无法帮助我们定位和解决您反馈的问题，我们可能会联系您并在您知情的情况下查询您的人机对话记录、点赞记录、问题反馈记录等信息。
(b)用户调研
为优化产品功能及用户体验，在遵守法律法规和隐私政策的前提下，我们可能收集您的使用数据，并采取去标识化等措施后，用于用户研究分析与统计等。
为了帮助我们改进产品和服务，以及提升您的使用体验，我们可能委托呆马问卷向您提供意见收集服务以便于您参与用户调研，调研问卷可能会获取您的相关联系信息和针对某些问题的回答（具体以您填写的问卷为准），您在提交调研问卷前请注意阅读并同意呆马问卷的用户协议和隐私政策；同时，我们还可能会通过您在注册时提供的手机号码（如有）与您取得联系，以开展电话访谈和问卷调查等用户调研活动或及时向您通知活动参与/中奖等与您权益相关的情况。对于前述调研活动，您均享有完全自主参与的权利。
我们承诺，在进行用户调研活动时，将遵循适度、合理的原则，不会频繁地通过短信或电话打扰您，会合理安排调研活动时间，尊重您的日常生活和隐私。
为确保产品与服务的安全和高效运营，我们会通过同类技术解析并记录您的日志信息、使用信息、设备信息（包括您正在使用的设备型号、操作系统、厂商品牌、系统语言、时区、国家编码、网络类型、系统属性（含传感器列表信息））、设备标识符（Android如AndroidID、OAID, iOS如IDFV）、网络信息（SSID、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、电信运营商、IP地址）、本应用信息。以上信息主要用来当您使用产品或服务过程中反馈异常时，进行异常问题定位及解决。
(a)使用场景
当应用未被主动使用或处于设备后台运行时，我们可能在以下情况下处理您的个人信息：
维持基础服务（如消息服务连接推送、账号安全验证）
(b)数据类型、目的、方式及范围
| 处理场景 | 数据类型 | 处理目的 | 处理方式 | 范围 |
| 后台推送消息通知 | 设备标识符、推送Token | 及时推送通信消息（如好友信息） | 加密传输至服务器，不关联其他信息 | 仅限本应用功能所需 |
| SDK名称 | 开发者 | 收集信息范围 | 目的 | SDK隐私政策链接 |
| 华为统一扫码SDK（Android版） | 华为软件技术有限公司 | 您主动提交的数据（图片、文本）、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）和Wi-Fi信息（Wi-Fi状态） | 为开发者应用提供码生成或扫码等能力，如果您只使用部分SDK功能，则可以根据实际功能进行裁剪 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971 |
| Dynamic Ability SDK | 华为软件技术有限公司 | 不涉及 | 不涉及 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-dynamicability-sdksecurity-0000001058890662 |
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
| 相机权限 (CAMERA) | 使用相机拍摄照片和视频 | 用于帮助你完成拍摄及发送图片等功能 |
| 存储权限 (READ_EXTERNAL_STORAGE & WRITE_EXTERNAL_STORAGE) | 读取和写入外部存储 | 保存接收的图片/文件、上传本地图片和文件、缓存聊天内容 |
| 麦克风权限 (RECORD_AUDIO) | 允许应用录制音频 | 发送语音消息、音视频通话 |
| 网络权限 (INTERNET & ACCESS_NETWORK_STATE) | 访问网络和获取网络状态 | 发送和接收消息、同步数据、检测网络状态 |
| 蓝牙权限 (BLUETOOTH) | 连接蓝牙设备 | 用于连接音视频通话的外设 |
| 请求安装包权限（REQUEST_INSTALL_PACKAGES） | 该权限允许本应用下载并安装自身的更新包，确保您能及时获取最新版本的功能和优化。 | 当检测到新版本时，本App会通过此权限完成更新包的下载与安装，提升您的使用体验。此权限仅用于本应用的更新，不会用于安装其他应用或无关文件 |
| 读取通讯录权限（READ_CONTACTS） | 查找通讯录好友 | 当您使用【联系人】-【手机通讯录】模块向好友推荐本App时，我们会请求访问您的本地通讯录权限，以便在您授权范围内获取联系人信息（如姓名、电话号码），用于实现App分享推广功能 |
| 定位权限（ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION） | 访问当前定位坐标 | 当您使用【高德地图】智能体时，我们会请求访问您的定位权限，以便智能体更便捷准确的提供相关导航服务 |
(a)自启动场景
(b)启动目的
(c)启动规则
(1)我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
(2)根据相关法律法规的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：
(3)若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。
(4)请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术，为保障您正常使用App，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。
我们不会将cookie和同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用cookie和同类技术收集和使用您的相关信息，您可以通过本隐私政策"10.联系我们"中所提供的联系方式与我们联系，或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的cookie和同类技术。
我们会通过安全的方式存储您的信息。
一般情况下，我们仅在为实现向您提供服务的目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：
当我们的产品与/或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
为防止安全事件的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。若确发生个人信息安全事件，除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失等危害时，我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件基本情况及应对建议等相关内容。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。我们将及时启动应急预案，阻止安全事件扩大，遵照法律法规要求进行处理。同时，我们还将按照相关法律法规的要求，向相关监管部门上报个人信息安全事件的情况。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息处理者继续保护您的个人信息。
根据相关法律法规，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
我们非常重视并保障您个人信息相关权利。在您使用呆马App期间，为了让您更便捷地查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户等权利，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
请注意，不同操作系统、本服务的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考，具体操作以您实际产品操作页面为准。
(1) 进入App-点击"侧边栏"-点击左下角头像进入个人中心；
(2) 个人中心即显示您的个人信息（如头像等）。
(1) 前往手机系统设置，进入App的权限管理页面；
(2) 可以管理您授权给App的权限（如麦克风）。部分手机系统提供查看权限使用记录，可以查看App的权限使用记录。
(1) 进入App，长按单条对话，选择删除；
(1) 前往手机系统设置，进入App的权限管理页面；
(2) 您可以点击清除数据进行应用文件数据清除。
(1) 进入App，长按单条对话；
(2) 选择离开聊天室
(1) 前往手机系统设置，进入App的权限管理页面；
(2) 点击您需要管理的权限，关闭对应权限的开关按钮。
您可以在您的手机、平板等终端设备对相关权限进行管理，从而限制App获取相关信息。我们将根据您撤回同意的设置进行个人信息处理，如您撤回同意我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分相关功能的不可用。
(1) 进入App，在对话页面点击相应对话，进入您需要获取对话副本的对话；
(2) 长按选中您需要复制的内容；
(3) 出现的菜单中选择复制选复制；
(4) 如选择节选复制，在弹窗中可以选择部分内容进行复制。
(1) 进入App，点击"侧边栏"；
(2) 点击 "设置"，进入设置页；
(3) 点击"账号设置"；
(4) 点击"注销账号"。
如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息权利，或要求行使其他法定的个人信息权利，您可以通过本隐私政策"10.联系我们"中提供的联系方式提出您的请求。为保障安全，如您根据本隐私政策向我们提出请求，我们将先验证您的个人信息主体身份，然后再处理您的请求。
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们将重新取得您的同意。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本服务主要面向成年人。
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用呆马的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用本服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成本服务注册流程，以便您能使用我们提供的服务。
若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成本产品的注册、使用前，应当仔细阅读本政策并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的服务。
9.1 在本服务的某些具体服务或功能项下，我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向您另行告知处理个人信息的目的、方式或范围，若另行告知的内容与本隐私政策不一致的，以另行告知的内容为准。
9.2 本隐私政策适用于我们通过呆马向您提供的服务。如我们的某一终端、产品与/或服务单独设置了隐私政策的，单独的隐私政策优先于本隐私政策适用；单独的隐私政策未提及的内容，适用本隐私政策。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的软件、产品或服务，如您通过呆马App链接到的第三方软件、产品或服务，您受该第三方相关协议或其他文件的约束，第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息进行处理。
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
公司名称：临沂呆马区块链网络科技有限公司
注册地址：临沂市兰山区红日大厦15楼1501
您也可以通过App内的"意见反馈"功能与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的10个工作日内予以回复。